Накануне выезда пассажиру сообщат время выезда, место посадки и номер автобуса по средству звонка либо WhatsApp. При отсутствии данной информации, турист должен самостоятельно связаться с менеджером Транспортной компании.
К указанному времени необходимо выйти к месту посадки. Микроавтобусы во дворы (к подъездам) НЕ ПОДЪЕЗЖАЮТ! Посадка производится на парковке доступной для проезда и стоянки автобуса. Время ожидания автобуса по адресу не более 3 минут, иначе посадка производится на Лагерном саду. Доставка пассажиров до персонального адреса и сбор пассажиров с персонального адреса не входит в стоимость проезда.
Норма бесплатного провоза багажа на одного пассажира - 20 кг (1 средний чемодан 30/60/60). За перевозку ненормативного груза и каждого дополнительного места сверх нормы взимается плата в размере 400 рулей.
На обратном пути после получения багажа необходимо позвонить на телефон водителя, указанный в SMS сообщении и уточнить время и место посадки (В СЛУЧАЕ ФОРС-МАЖОРНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ ЗВОНИТЬ ПО ТЕЛ.: 8-913-8-505-505, 8-3822-202-303).
НАПОМИНАЕМ, что на обратномпути при посадке в автобус возможно ожидание пассажиров с другого рейса. Допустимое время ожидание в аэропорту не более 3 часов, с момента получения багажа.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА БИЛЕТА: в случае отказа клиента за сутки до отправления удерживается - 50% стоимости билета, менее суток до отправления и без предупреждения об отказе удерживается - 100% стоимости билета.
Транспортная компания не несет ответственности за задержку и переносы времени вылетов/прилетов рейсов, за работу операторов связи (отсутствия SMS).
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАССАЖИРОВ В АВТОБУСЕ
- Пассажир обязан бережно обращаться с оборудованием автобуса, не допускать не порчи.
- Распитие спиртных напитков и курение в салоне категорически запрещено.
- Запрещается ходить по салону автобуса во время движения.
- Запрещается ставить детей на сиденья, ставить сумки в проходах. В целях безопасности проход должен быть свободен.
- Полки над сиденьями предназначены только для мелкой ручной клади.
- Запрещается отвлекать водителей во время движения.
ПОМНИТЕ, ВЫ НАХОДИТЕСЬ В ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ, УВАЖАЙТЕ СЕБЯ И ОКРУЖАЮЩИХ!
Компания вправе отказать в доставке пассажиров без возмещения стоимости проезда в случае: некорректного поведения, нетрезвого состояния пассажира, отказа оплаты провоза ненормативного и дополнительного багажа.
